醫療硬碟處置不當可能影響十萬人:HealthReach案例解析
2026-02-22

事故重點:第三方處理失誤造成大量個資風險
根據HIPAA Journal報導,美國HealthReach Community Health Centers在2021年通報一起硬碟處置事件,可能影響116,898名患者。
事件與第三方資料儲存設施有關,硬碟中的受保護健康資訊可能因處理不當而暴露。
醫療資料通常包含姓名、地址、出生日期、保險資訊、醫療紀錄、檢驗結果等敏感資訊,一旦外洩,對個人和機構都會造成長期風險。
這起事件提醒企業什麼?
企業或機構委外處理硬碟時,不能只把責任交出去,更要確認廠商如何接收、保存、處理、銷毀與回報。
如果硬碟先送到倉儲或第三方場域,再等待後續處理,中間每一個交接點都是風險。
資料安全管理不應只發生在使用中設備,退役、報廢、搬運、暫存與回收階段同樣需要控管。
降低風險的實務做法
對醫療、金融、教育與企業客戶資料,建議優先採用到府硬碟銷毀或現場見證方式,讓資料載體在離場前完成破壞。
若必須委外運送,應建立封存、清點、簽收、追蹤與銷毀證明流程,避免硬碟長時間處於未處理狀態。
SSD、HDD、伺服器硬碟與備份設備應分別選擇合適的銷毀方式,不能用單一流程處理所有設備。
資料來源:HIPAA Journal 2021年9月15日報導、TechTarget HealthTechSecurity 2021年9月21日報導。